Como parte de la estrategia nacional de Trato Digno, el IMSS Veracruz Norte destacó la labor de la enfermera Ana Nayeli Ruiz Quiroz, quien donó sangre a una paciente para que pudiera continuar con su tratamiento quirúrgico.

VERACRUZ, VER.- En el marco de la estrategia nacional de Trato Digno, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte reconoció a la auxiliar de Enfermería en Salud Pública Ana Nayeli Ruiz Quiroz, adscrita a la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 57 de Veracruz, por su empatía, compromiso y solidaridad con la población derechohabiente.

Con 13 años de servicio en el Instituto, Ana Nayeli señaló que su mayor satisfacción es dejar una huella positiva en las personas que atiende.

“Que los derechohabientes me reconozcan es lo más valioso. Me siento muy orgullosa y procuro tratar a cada persona como si fuera parte de mi propia familia; para mí, eso es el Trato Digno”, expresó.

La enfermera recordó que uno de los casos que más ha marcado su trayectoria fue el de Clementina “N”, una paciente con cáncer de mama, a quien no solo brindó atención y orientación, sino también apoyo emocional y solidaridad durante su proceso de tratamiento.

Cuando la paciente necesitaba un donador de sangre para poder someterse a una cirugía y no lograba encontrarlo, Ana Nayeli decidió convertirse voluntariamente en su donadora para que pudiera continuar con su tratamiento.

Clementina agradeció el gesto de la enfermera y destacó que, desde el primer momento, recibió orientación, ánimo y acompañamiento.

“Anita me ayudó sin siquiera conocerme. Desde el primer momento me orientó, me dio ánimo y nunca me dejó sola. Cuando me sentía desesperada, porque no encontraba un donante de sangre para mi operación, ella, sin dudarlo, decidió convertirse en mi donadora. Ha sido un pilar durante uno de los momentos más difíciles de mi vida”, compartió.

Por su parte, Raúl Lozada Rodríguez, esposo de la derechohabiente, expresó su agradecimiento hacia la enfermera.

“Hasta la fecha le agradezco que se haya ofrecido voluntariamente para ayudar a mi esposa. Ana ha puesto en alto al Instituto con un acto de generosidad que ningún empleado había tenido con nosotros”, afirmó.

Asimismo, Surysaday Cano Morales, auxiliar en Salud Pública y compañera de Ana Nayeli, destacó su calidad humana y profesionalismo.

“Mi compañera Ana es empática, muy amable y responsable en su trabajo; los pacientes se sienten identificados por el trato digno que ella siempre les brinda”, señaló.

Finalmente, Ana Nayeli Ruiz Quiroz invitó a las y los trabajadores del IMSS a fortalecer la cultura del Trato Digno, brindando atención con respeto, calidez y empatía.

“Trabajemos con calidez y respeto, como si cada usuario fuera un integrante de nuestra familia, pues cada acción que se realiza en el Instituto puede cambiar su vida”, concluyó.